*Gelson Forlin
Curitiba sempre foi conhecida como geradora e exportadora de idéias. Agora, iniciamos uma nova fase que é a exportação de práticas bem sucedidas. E quando se pensa em Transporte Urbano, sempre fomos festejados pela excelência em planejamento até por aqueles que não são muito ligados ao setor. Nas últimas décadas avançamos na concepção de idéias, mas paralelamente conseguimos um salto de qualidade que nos coloca novamente em evidência: A Gestão do Transporte Urbano de Curitiba e Região Metropolitana.
Mais uma vez, outros países estão se interessando em conhecer como as empresas operaram com tamanha qualidade e eficiência um sistema que utiliza diariamente 1.910 veículos para transportar mais de 1 milhão e 600 mil passageiros e emprega mais de 15 mil funcionários. Os detalhes desse novo modelo de gestão serão apresentados no 87º Congresso Anual da TRB (Transportation Research Board) em Washington, USA, enfocando nosso Sistema de vias exclusivas com Biarticulados e o Sistema Linha Direta, o Ligeirinho.
Vale salientar que TRB é a maior instituição mundial de Transporte, não somente rodoviário, mas marítimo, aéreo, ferroviário e metroviário. Nele são discutidas as tendências de transporte e as práticas mais eficientes do mundo e seu congresso é considerado o mais importante encontro do mundo sobre transporte, reunindo mais de 10.000 estudiosos de 75 países. As recomendações finais do encontro são encaminhadas ao Congresso Americano para orientar as prioridades na destinação das verbas do orçamento americano.
Representando o Setransp (Sindicato das Empresas de Ônibus de Curitiba e Região Metropolitana) e a Fepasc (Federação das Empresas de Transporte de Passageiros dos Estados do Paraná e Santa Catarina), enfocaremos as filosofias de trabalho praticadas pelas empresas de ônibus, principalmente quanto a treinamentos, segurança no trânsito, gestão de qualidade e eficiência. Na formalização do convite, a Superintendente da TRB, Joedy Cambridge, demonstrou especial interesse pelo sistema de vias exclusivas operadas por Biarticulados, no qual estão sendo investidos altos recursos nas cidades americanas.
A apresentação contemplará os investimentos em educação básica, formação teórica e prática em condução de veículos, treinamentos em informática, em mecânica e de atendimento ao cliente/usuário. Os programas de Certificação Internacional de Qualidade ISO-9001 aderidos pelas empresas também será enfocado.
A eficiência do setor que hoje alcança índices de 99,84% provocou o interesse dos organizadores, e ainda, a parceria de longos anos com o poder concedente no desenvolvimento das concepções, projetos e equipamentos para garantir conforto e segurança ao usuário serão abordados com destaque.
O pensamento do setor sobre a necessidade e o dever de explorarmos todo o potencial dos atuais modais antes de investirmos em novos projetos também será debatida em Washington. Essa é uma tendência mundial e que, com certeza, ficará patente nesse evento que colocará Curitiba no foco das discussões como berço de práticas viáveis e com eficácia garantida.
Gelson Forlin é formado em Engenharia Mecânica pela UFPR, com especialização em Gerenciamento pelo Instituto ICI - Itália, Gestão Administrativa e Engenharia de Segurança no Trabalho. Trabalha há mais de 13 anos no Gerenciamento de Empresas de Transporte, além de ser consultor em Perícias da Fepasc e auditor de qualidade como Especialista em Transporte pelo Tecpar.
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